• +7-968-009-55-22
  • strong-phone, Россия, г. Москва, Валдайский проезд, 125445
  • Delivery anywhere in the world, Current offers for dealers, Model information, Certificates

Уважаемый покупатель!

Если появилась причина вернуть товар или обменять его на другой, мы всегда готовы пойти на встречу и изучить все моменты для необходимой процедуры.

Важно!

После установки, попытки использования неофициального програмного обеспечения, софта, программы или приложения от неофициального источника, решение по гарантийному обслуживанию или процедуре возврата и обмена принимается после технической диагностики специалистов нашей сервистной службы!

К возврату или обмену, а так же к осуществлению процедуры сервисного обслуживания, принимаются устройства только с установленными официальными программами и приложениями или устройства к которым не приминялись сторонние программы, софты, приложения, только устройства с прошивкой и программами от производителя!

Возврат товара надлежащего качества

Если товар надлежащего качества не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель в течение 5-ти дней с момента получения товара, может оформить возврат. Возврат производится на основании заявления.

Товар надлежащего качества принимается к возврату только в случае, если:
- товар не был в использовании (отсутствуют следы эксплуатации);
- товар сохранил товарный вид, потребительские свойства и фирменные ярлыки;
- у товара сохранена оригинальная (фабричная) упаковка, защитная пленка, которая не повреждена, не нарушена и не испорчена;
- товар, проданный в комплекте, возвращен также в комплекте;

Продавец имеет право отказать в возврате:
-если товар не соответствует указанным требованиям.
-вместе с товаром покупателю направляется отказное письмо, в котором указана причина отказа.
-покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
-указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
-товар, индивидуально заказанный для покупателя и не входящий в основной перечень товаров продавца.

Для начала процедуры огромная просьба заполнить заявление.
Заявление направляется на нашу электронную почту strong-phone@yandex.ru
Скачать заявление на возврат или обмен товара Вы сможете ниже.